1)La négociation sociale - Les vicissitudes de la négociation sociale en France - Du "toujours plus" au "donnant-donnant" - Le développement de la négociation d'entreprise - Nouvelles tendances de la négociation collective
2)Evolution du cadre légal de de la négociation
3)Logique de négociation et recherche du terrain d'entente - Déroulement de la négociation de positions - L'affrontement des positions - Le basculement vers un terrain d'entente - La négociation raisonnée - Evolution des principes de la négociation
4)Conduite de la négociation sociale - L'équipe de négociation de la direction - Préparation de la négociation - Ouverture de la négociation - Déroulement de la négociation - Conclusion de la négociation - Comportement des syndicats face à la négociation - Importance du comportement personnel du négociateur |