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Formation Maîtriser les techniques de vente (niveau 1) /
Commerce-Vente-Distribution
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| Organisme de formation |
ELEGIA Formation |
| Lieu de la formation |
France Entière (105) |
| Dates et durée |
7.8.9/04/2008
15.16.17/09/2008
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| Niveau en fin de formation |
Autre / Aucun |
| Formation rémunérée |
Non |
| Période en entreprise |
Non |
| Référence |
C12141068 |
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- Description / Contenu
Objectifs
Maîtriser toutes les étapes de la vente
S’approprier les outils de la vente
S’entraîner à la relation client
Public
Personnes prenant en charge des fonctions commerciales - Technico-commerciaux et ingénieurs commerciaux non formés aux techniques de vente
Contenu
1. Identifier son style et ses qualités de "commercial"
comprendre le rôle du vendeur dans l'acte d'achat
découvrir les différents styles de vente
bien se connaître en tant que vendeur
Atelier : auto-diagnostic de son style de vente
2. Construire une démarche commerciale efficace
déterminer sa stratégie de prospection
qualifier ses prospects
recueillir les informations utiles
établir une fiche de renseignement de l'entreprise
se fixer des objectifs
réussir le premier contact : franchir les barrages, atteindre le bon interlocuteur…
Atelier : obtenir le premier rendez-vous
3. Adopter une méthode structurée d'entretien de vente
se présenter
présenter sa société, ses produits, ses services
adopter une démarche d'analyse des besoins
créer une relation de confiance
synthétiser les informations réunies
développer une argumentation percutante
tirer parti des objections
maîtriser les règles d'or de la négociation
défendre son prix
savoir conclure
Atelier : conduire une négociation délicate
4. Construire une relation durable avec ses clients
mettre en place une communication adaptée
suivre l'après-vente
bien gérer les difficultés éventuelles
anticiper les nouveaux besoins
Points Forts
L'acquisition des réflexes fondamentaux pour bien vendre à travers un stage pratique et opérationnel
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- Objectif Pédagogique
- Public concerné
- Méthodes
- Coût de la Formation
- Type de Formation
Droit individuel à la formation-DIF
Formation Inter-entreprise- En centre
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Formation intra-En entreprise
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