Toucher la bonne personne au bon moment, tel est l’enjeu majeur du responsable marketing aujourd’hui.
Convaincre l’internaute d’ouvrir un document web et le lecteur de décacheter l’enveloppe, puis l’amener à « cliquer » sur le lien ou à lire l’écrit et enfin le faire agir : acheter, s’abonner, s’inscrire….
Au travers de ces trois étapes, le responsable marketing crée une véritable relation avec le client ou le prospect, relation qu’il va développer et personnaliser au fil des contacts.
Pour ce faire, il se fonde sur un marketing direct intégré web et papier : Il combine ainsi l’utilisation de supports de communication adaptés: plaquettes, brochures, flyers.. mais aussi email, enews, ****** internet…
Il s’appuie également sur des techniques spécifiques et complémentaires : techniques rédactionnelles, de fabrication d’un mailing et d’un e-mailing, de gestion téléphonique d’un client ou propect…
- Les fondamentaux du Marketing direct 3j
- Créer vos supports Marketing 3j
- Gérer la relation téléphonique 2j
- Prospection téléphonique et Télémarketing 1j
- Réussir un marketing direct intégré combinant supports papier et Web 3j
- Réussir une campagne d’e-mailing 2j
- Maîtriser la technique de fabrication d’un emailing 2j
- Concevoir et rédiger des mailings efficaces 2j
- Rédiger des lettres commerciales 1j |
